TÉRMINOS Y CONDICIONES2018-03-15T10:43:58+00:00

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INFORMACIÓN GENERAL.

DISTRIBUCIONES TEXTILES VOLWEN S.L.U. (VOLWEN) es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid domiciliada en Calle Santa Engracia, 101, 28010, Madrid con CIF: B-87956926. VOLWEN es titular del dominio web www.VOLWEN.es.

La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info@volwen.com.

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre VOLWEN, y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de VOLWEN (http://www.volwen.es en adelante “Sitio Web”).

2. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

VOLWEN informa que esta política se ha configurado respetando la normativa vigente en materia de protección de datos personales, esto es, entre otras, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “LOPD”) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

De conformidad con lo dispuesto en la LOPD y su normativa de desarrollo, VOLWEN informa a los usuarios de que los datos que faciliten a través del Sitio Web serán incorporados a un fichero automatizado debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos del que es responsable VOLWEN. Dichos datos serán tratados con la finalidad de gestionar las relaciones con los usuarios del Sitio Web. Los datos de carácter general que se faciliten a esta página quedarán registrados en un fichero propiedad de VOLWEN, con el único fin de ofrecerle un mejor servicio, contestar a sus consultas y/o información comercial personalizada, siempre y cuando hayan prestado previamente su consentimiento.

Bajo ningún concepto estos datos serán cedidos, alquilados, vendidos o intercambiados con terceros.

Los datos personales recogidos a través del Sitio Web no serán objeto de cesión a ningún tercero, salvo en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre amparada por la LOPD y únicamente podrán ser accedidos por el personal de VOLWEN, así como por aquellos terceros que presten servicios a VOLWEN relacionados con las finalidades antedichas.

Los usuarios deberán notificar a VOLWEN cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. VOLWEN procurará comprobar diligentemente la veracidad de dichos datos, reservándose, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no registrar o a dar de baja a aquellos usuarios que faciliten datos falsos o incompletos. Dicha verificación previa no implica en ningún caso la asunción por VOLWEN de responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos suministrados, de las que responderá únicamente el usuario.

VOLWEN garantiza que han adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas de índole técnica, personal y organizativa a su alcance para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS.

Los usuarios pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de la dirección de email info@ volwen.com, adjuntando una copia del DNI, y con la referencia “PROTECCIÓN DE DATOS_Nombre y Apellidos del Usuario”.

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de VOLWEN, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

4. PRODUCTOS Y PRECIOS.

El Sitio Web muestra la información de los productos disponibles, así como su stock.

VOLWEN se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través del Sitio Web. En particular, VOLWEN podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en el Sitio Web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, VOLWEN se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

Los Productos incluidos en el Sitio Web se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en el Sitio Web. Los precios indicados en el Sitio Web son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en sentido contrario.

Las ofertas presentadas en el Sitio Web son válidas sólo en la medida de las existencias disponibles. No obstante, será informado sobre la disponibilidad de los productos ofrecidos en el momento de la autorización de su compra. Si un producto no está disponible después de la autorización de su compra VOLWEN le enviará un correo electrónico con la mayor brevedad posible para confirmarle el pedido y advertirle del tiempo estimado de espera.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

5. GESTIÓN DE LOS PEDIDOS Y FORMA DE PAGO.

Todos los pedidos serán gestionados a través del sitio web www.volwen.es, siguiendo las instrucciones señaladas en la página. El cliente debe declarar estar conforme con la información y haber aceptado las presentes condiciones generales de venta antes de la realización de su compra. Antes de finalizar la compra, VOLWEN informará al Usuario del importe exacto de cada uno de sus pedidos. VOLWEN enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a VOLWEN. Dicha información no tiene carácter de factura, únicamente como comprobante de compra. VOLWEN enviará junto con el producto, la factura del mismo.

El Usuario que adquiera un producto a través del Sitio Web deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago seguro específicamente detallados a tal efecto. El Pago de sus compras se realiza por adelantado. El cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante PAGO CON TARJETA o PAGO CON PAYPAL.

6. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO.

El plazo para reclamar daños en la mercancía derivados de la actuación del transportista será de veinticuatro (24) horas o en el mismo acto de la entrega si los daños son apreciables exteriormente. Por los artículos 68 y ss. del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, desde la recepción de su compra, usted dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver los productos.

Toda devolución deberá previamente ser señalada al Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a la dirección info@volwen.com, indicando en el asunto del correo electrónico “DEVOLUCIÓN – Nº de Pedido:” contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del mismo. Para su comodidad, VOLWEN se encargará de organizar la recogida con la empresa de transporte contratada a tal efecto.

En cualquier caso, VOLWEN exigirá al consumidor que los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones, en estado de reventa, no deben haber sido usados y deben conservar sus etiquetas originales, no estar estropeados o manchados, sin olor de ningún tipo, completos y acompañados por una copia de la factura o albarán. VOLWEN se reserva el derecho a no devolver el importe íntegro pagado si se considera que el producto ha sufrido una depreciación. Para ello, el cliente deberá devolver el producto en las condiciones señaladas anteriormente junto con su embalaje y elementos del mismo originales libres de daños.

No se admitirán devoluciones de productos personalizados según indicaciones del cliente o fabricados, adaptados o confeccionados a partir de especificaciones del mismo.

VOLWEN se reserva el derecho a denegar el derecho a devolución de productos en supuestos de vulneración de lo establecido en las presentes condiciones particulares.

La primera devolución y/o cambio será siempre gratuito salvo para los envíos fuera de España. Sucesivos cambios y/o devoluciones tendrán un sobrecargo de 5€. Todas las devoluciones y/o cambios que no tengan como origen España (península), tendrán un recargo adicional a pagar por el cliente que se indicará a la finalización del pedido con carácter informativo.

7. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@volwen.com.

Horario atención: De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 21:00 h.

8. FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO.

El coste de los envíos será gratuito para pedidos no urgentes dentro de la península superiores a 45 euros. Para envíos a las islas Baleares, islas Canarias, Ceuta, Melilla y países Europeos tendrán un coste adicional. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto del envío.

Los envíos urgentes tendrán un coste adicional que se indicará en el momento de formalizar el pedido.

El ámbito territorial de las ventas online es exclusivamente para España Peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y países Europeos. Preguntar mediante envío de correo electrónico a info@volwen.com para conocer los servicios de entrega en el resto de países.

VOLWEN se responsabiliza de los problemas que pudieran surgir durante el proceso de trasporte, resolviendo cualquier conflicto entre cliente/empresa de transportes. Los productos se entregarán, en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de realización del pedido acompañado del albarán de entrega.

8.1. Plazo de Entrega.

No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. Para envíos no urgentes, la fecha de entrega en el lugar asignado por el cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Una vez hecho su pedido, el plazo de salida del centro logístico de VOLWEN es de hasta 24 horas laborables. A este periodo es necesario sumarle el tiempo de entrega del transportista, que se estima en hasta cuatro (4) días hábiles según destino para el primer intento de entrega, excepto para los productos que hayan sido personalizados por el cliente, cuyo plazo de entrega se estima en tres (3) semanas. Para envíos con destino las islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla tendrán veinticuatro (24) horas adicionales de plazo. En los envíos con destino u origen (en caso de devoluciones) Andorra, las islas Canarias, Ceuta y Melilla; no se computará el tiempo destinado a la tramitación aduanera.

Para pedidos con domicilio de entrega del extranjero consultar mediante envío de correo electrónico a info@volwen.com (plazo orientativo: una (1) a dos (2) semanas). Los plazos de transporte indicados son estimados.

Para envíos urgentes, el plazo de entrega será de hasta tres (3) días hábiles según destino para el primer intento de entrega, excepto para los productos que hayan sido personalizados por el cliente. Para envíos con destino las islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla tendrán veinticuatro (24) horas adicionales de plazo. En los envíos con destino u origen (en caso de devoluciones) Andorra, las islas Canarias, Ceuta y Melilla; no se computará el tiempo destinado a la tramitación aduanera.

La hora límite para determinar el cómputo de plazos serán las 18:00 horas. A partir de entonces, el plazo comprometido se incrementará en un (1) día.

8.2. Condiciones del Servicio.

No incluidos los plazos de tramitación aduanera. El servicio se prestará en todo el territorio nacional, Andorra y Portugal, de lunes a viernes, excluidos días festivos. A efectos del cómputo de los plazos de entrega no se incluirán los sábados ni festivos.

Si el cliente así lo desea, se le notificarán los avisos de llegada o de alertas relativo a los envíos en distribución mediante la tecnología SMS y/o correo electrónico. La obligación de comunicación mediante SMS y/o correo electrónico se llevará a efecto desde las 09:00 horas y las 21:00 horas de lunes a viernes y desde las 09:00 a 14:00 los sábados.

8.3. Entrega.

Todos los envíos llevan asociados dos (2) intentos de entrega y permanencia de quince (15) días naturales en la oficina de la empresa de transportes designada por esta. En caso de envíos a Portugal se realizarán dos (2) intentos de entrega, sin permanencia en oficina.

Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 8:00 y las 18:00 horas y requieren una firma de quien recibe el pedido, por lo que debe indicar una dirección de entrega segura donde se encuentre alguien que pueda firmar la recogida del pedido. En caso de no estar disponible, el mensajero dejará una notificación de aviso con toda la información.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte de la empresa transportista, materializado por el sistema de control utilizado por ésta. La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo por reiterada ausencia del destinatario. En caso de ausencia del destinatario se dejará aviso del intento de entrega, así como de la forma de acordar la misma. La no entrega de la mercancía transportada por ausencia o rehúse del destinatario, deficiencia de sus datos o impago de las cantidades derivadas del porte realizado, será responsabilidad del cliente solicitante del producto, quien vendrá obligado a soportar, a su cargo, todos los gastos de dicha incidencia, incluidos, en su caso, los gastos de depósito, el precio y demás gastos del porte de la mercancía producidos en su retorno a origen o posteriores entregas, y la repercusión del seguro correspondiente. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega. En caso de problemas de entrega o si el producto estuviera deteriorado, debe obligatoriamente notificar al transportista, por el sistema de control utilizado por ésta, explicando el estado del producto y de su embalaje en un plazo de veinticuatro horas siguientes a la entrega del producto. Usted debe, al mismo tiempo, informarnos de ello a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente y mediante correo electrónico en la dirección info@volwen.com

Si en el plazo 24 horas tras su llegada a domicilio no presenta ninguna reclamación a nuestro departamento de atención al cliente. VOLWEN da por finalizada la responsabilidad del contrato o producto.

9. RESPONSABILIDAD.

Los productos ofrecidos en el Sitio Web están conformes con la legislación española. Las presentes condiciones de uso se interpretarán conforme a dicha legislación.

VOLWEN se hace responsable del contenido de las páginas que edita.

La responsabilidad de VOLWEN quedará limitada al importe del pedido, siempre y cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias.

VOLWEN no se hace responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de fuerza mayor, inundaciones e incendios, por huelga total o parcial del sector o de los servicios postales, medios de transporte y comunicaciones.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

El Usuario reconoce que todos los elementos del Sitio Web y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia VOLWEN o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

Salvo que fuera autorizado por VOLWEN o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización del Sitio Web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por VOLWEN o por terceros en el Sitio Web.

11. GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

VOLWEN responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega”. Asimismo, el apartado 5 del artículo 123 reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”.

Teniendo en cuenta que el Sitio Web comercializa productos que tienen un período de vida inferior a dos años, que son los previstos por la normativa sobre consumidores y usuarios para hacer frente a las faltas de conformidad, pueden añadir que estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en el sitio web o completar la información sobre plazos y peculiaridades de las garantías con la siguiente contenida en el Artículo 116 del TRLGDCU (Conformidad de los productos con el contrato):

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  1. a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

  2. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

  3. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto textil“.

12. CONTRASEÑAS.

VOLWEN facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web.

El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto.

Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario.

El Usuario se compromete a notificar a VOLWEN de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

13. COMPETENCIA JUDICIAL. LEY APLICABLE Y FUERO.

Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación Española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a los jueces y tribunales competentes del domicilio del usuario. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

Asimismo, como entidad adherida a confianza online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de confianza online.

14. POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

DISTRIBUCIONES TEXTILES VOLWEN S.L.U. (www.volwen.es)

1 · Cada vez que usa este sitio Web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él.

2 · Los datos personales que nos aporta serán objeto de tratamiento en un fichero responsabilidad de DISTRIBUCIONES TEXTILES VOLWEN S.L.U. (VOLWEN), con CIF: B-87956926 y domicilio fiscal en Calle Santa Engracia, Nº101, 28010, Madrid. Titular del sitio web www.volwen.es, cuya dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info@volwen.com, cuyas finalidades son:

  • El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos;

  • Atender las solicitudes que nos plantee;

  • Proporcionarle información acerca de los productos de VOLWEN o de otros productos de la empresa DISTRIBUCIONES TEXTILES VOLWEN S.L.U. (cuyas actividades se relacionan con los sectores textil, de productos acabados de vestir, así como con cualesquiera otros complementarios de los anteriores, así como el desarrollo y soporte de actividades de comercio electrónico), incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS) así como a través de la realización de llamadas telefónicas.

En el caso de que nos aporte datos personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de éstos para ser aportados con las finalidades que se detallan a continuación. En el caso de haber procedido a la compra de un producto o tarjeta regalo (en adelante, mercancía), los datos personales de terceros aportados serán utilizados únicamente para (a) la gestión del envío o la verificación de recepción de la mercancía, y (b) atender las solicitudes que usted o dicho tercero nos plantee; En caso de que tenga un Ticket Regalo y quiera tramitar la devolución de mercancía asociada al mismo a través del sitio web, utilizaremos sus datos personales facilitados a través del formulario de devolución únicamente para (a) la gestión de la solicitud y tramitación de la recogida de mercancía a domicilio, (b) atender las solicitudes relacionadas con el Ticket Regalo o la devolución que usted nos pueda plantear, y (c) confirmación de la aceptación de la devolución y envío por e-mail u otros medios electrónicos equivalentes de la Tarjeta Abono con el importe del reembolso.

3 · El responsable del fichero, DISTRIBUCIONES TEXTILES VOLWEN S.L.U., se compromete a respetar la confidencialidad de su información de carácter personal y a garantizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante el envío de un correo electrónico a info@volwen.com facilitando una fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique. En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que se ejercitan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

4 · El usuario (usted) por la presente garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del sitio web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

5 · Política de Cookies.

El Sitio Web utiliza un analizador de tráfico que emplea pequeños programas denominados y conocidos como “cookies” que nos dan a conocer cierta información sobre el uso de nuestro Sitio:

  • Podemos recabar información sobre tu ordenador, incluido, en su caso, su dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador. Se trata de datos estadísticos sobre cómo navegas por nuestro sitio Web. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de tu ordenador.

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c) Acelerar tus búsquedas.

d) Reconocerte cuando regreses de nuevo a nuestro sitio.

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  • Siguiendo las directrices europeas de la normativa de protección de datos que puedan verse afectados por el uso de cookies, informamos que los distintos navegadores de Internet cuentan con herramientas de configuración para que el Usuario, si lo desea, pueda desactivar y/o eliminar estas cookies o bien activar en su navegador el modo de navegación privada.

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      • Safari https://support.apple.com/kb/ph5042?locale=es_ES

7 · Política de Protección de Datos.

En virtud del artículo 26 de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD):”toda persona o entidad que proceda a la creación de ficheros de datos de carácter personal lo notificará previamente a la Agencia Española de Protección de Datos”.

Los datos de carácter general que se faciliten a esta página quedarán registrados en un fichero propiedad de DISTRIBUCIONES TEXTILES VOLWEN S.L.U., con el único fin de ofrecerle un mejor servicio, contestar a sus consultas y/o brindarle, si usted lo desea, noticias, novedades u ofertas de nuestra tienda online http://www.volwen.es

Conforme a la ley dicho fichero ha sido registrado con Código de Inscripción XXXXXXXX en el Registro General de la Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD).

Bajo ningún concepto estos datos serán cedidos, alquilados, vendidos o intercambiados con terceros.

Podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de la dirección de email info@volwen.com.

Consentimiento del usuario para recabar sus datos. De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos y el Código Ético de Confianza Online es necesario en el momento en que un usuario entregue sus datos personales lo haga ofreciendo su consentimiento informado. Con la utilización de la Web o mediante el envío de tus datos personales confirmas tu consentimiento respecto al uso de tus datos según lo establecido por la presente política de privacidad.

Información de nuestra política de Cookies, y el consentimiento para su instalación y su utilización. DISTRIBUCIONES TEXTILES VOLWEN S.L.U. utiliza cookies propias y de terceros para realizar análisis de uso y de medición de nuestra web para mejorar nuestros servicios, con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta pre configurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle. Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.

VOLWEN informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.

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15. PAGO SEGURO

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Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

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